לקוחות במערכת השופיפיי

בשיעור הזה אנו נלמד על החלק השמאלי בלשונית שהוא מדבר על ה Customers שלכם, משמע על הלקוחות.

סילחו לנו שחלק מהאזורים מטושטשים - זאת על מנת לשמור על חיסיון הלקוחות.

כאן באזור הזה תוכלו לראות את כל הלקוחות שקיימים אצלכם באתר השופיפיי שלכם.

מזאת אומרת לקוחות קיימים ? לקוחות קיימים אלו לקוחות שאו רכשו אצלכם באתר או כאלו שהשאירו את הפרטים שלכם באזור ההרשמה לחברי הניוזלטר אצלכם באתר.

רק את האנשים האלו מערכת ה shopify יכולה לזהות ולשמור בתור לקוחות - תחשבו על זה, שופיפיי לא יכולה לדעת פרטים של סתם לקוחות באתר אלא אם הם השאירו פרטים בתורה כלשהי (הרי הם לא קוראי מחשבות) ואלו הדרכים היחידות להשאיר פרטים באתר.

מעבר לזה, יש עוד כמה סוגים מסויימים של לקוחות ששופיפיי מציעה לכם באופן אוטומטי (שמתקשר לאותם הלקוחות שהשאירו פרטים באופנים המסויימים שהזכרנו).

אליהם תוכלו להגיע בלחיצה על “segments”.

בנוסף תוכלו ליצור סגמנטים נוספים של לקוחות בכפתור הימני העליון “create segment” - היתרון והשימוש של סגמנטים אלו הם בדרך כלל בקודי קופון - כאשר אתה רוצה לספק קודי קופון רק לחברי מועדון, או רק למי שרכש אצלך בחנות השופיפיי פעמיים או יותר.

בסרטו נסביר באופן יותר מורחב על כל סגמנט - מוזמנים לצפות בו כמובן :)